<철원병원> 개인정보 처리방침

철원병원(이하 ‘병원’ 이라 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

1. 개인정보 처리 목적

<철원병원>은 환자의 진료, 의료비용의 청구, 상담 처리, 원무 서비스의 제공 등의 목적을 위해 다음과 같이 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 예약․진료 신청 등 진료서비스 이용 및 안내
나. 진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명 및 검진관련 물품의 발송
다. 본원에서 발행하는 각종 소식 및 의료 정보 제공
라. 진단 및 치료를 위한 서비스 및 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공 및 수탁 검사를 위한 기초자료
마. 기타 진료 와 관련된 서비스 및 행정적 업무처리

2. 개인정보 처리 및 보유 기간

<철원병원>은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
- 개인정보의 경우 법령에서 정한 기간동안 보관

3. 처리하는 개인정보의 항목

<철원병원>은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 진료 및 청구 : 성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 진료기록
나. 검진 및 청구 : 성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 검진기록

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

<철원병원>은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 

<철원병원>은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 관계, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

가. 동의 내용이 적힌 전자동의서에 법정대리인의 성명을 받는 방법
나. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻는 방법

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

<철원병원>은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. <철원병원>은 다음과 같이 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
라. 의료법, 국민건강보험법, 의료급여법, 보건복지부령 등 관계법령에 의한 의료상의 목적 및 보험급여의 청구 등을 위한 경우
마. 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

병원은 원칙적으로 정보주체의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 서비스 향상을 위해서 개인정보의 처리를 위탁 할 필요가 있을시에는 관계법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 준수하겠습니다.
병원의 개인정보 위탁 처리기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁업무내용	위탁개인정보	보유기간
지누스	의료정보시스템유지, 운영관리	성명,성별,주민등록번호,주소,연락처,진료정보	위탁계약종료시까지
마미톡	초음파영상정보처리(산모)	성명,성병,주민등록번호,주소,연락처,진료정보	위탁계약종료시까지
인피니티(주)	의료정보영상시스템유지운영	성명,성별,생년월일,영상정보(판독내용),병록번호	위탁계약종료시까지
이원의료재단	임상검사업무	성명,성별,생년월일,진단명,병록번호	위탁계약종료시까지
다인소프트웨어	의료정보시스템유지,운영관리	성명,성별,주민등록번호,주소,연락처,진료정보	위탁계약종료시까지
푸름넷	직원 법정의무교육	성명,성별,주민등록번호,연락처	위탁계약종료시까지
메디링스	검진결과 이메일 통보 서비스	의료정보시스템유지,운영관리	위탁계약종료시까지

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

<철원병원>은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

<철원병원>은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <철원병원>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보 를 파기합니다.

2. 파기방법

<철원병원>은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저 장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법에 관한 사항

<철원병원>은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의요구에 성실하게 응대하고 지체없이 처리합니다. 권리행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, <철원병원>은 지체없이 조치하겠습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. <철원병원>은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정․삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

<철원병원>은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치
- 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안 교육을 실시

나. 기술적 조치
- 개인정보에 대한 접근통제 및 접근권한의 제한조치
- 개인정보를 안전하게 저장·전송 할 수있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
- 개인정보침해 사고발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 갱신

다. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

<철원병원>은 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

11. 개인정보보호 책임자에 관한 사항

<철원병원>은 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련하여 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보보호책임자

이름	직위	소속	전화번호
권오영	실장	관리과	033-450-3263

정보주체는 <철원병원>의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. <철원병원>은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

12. 개인정보의 열람청구를 접수․처리하는 부서

정보주체는「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

<철원병원>은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명	관리과
담당자	권오영 (전산실장)
연락처	033-450-3263

13. 정보주체의 권익침해구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국 인터넷 진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁 해결이나  상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 하시기 바랍니다.

가. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
나. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
라. 경찰청 : (국번없이) 182 (http://ecrm.cyber.go.kr)

<철원병원>은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

부서명	관리과
담당자	권오영 (전산실장)
연락처	033-450-3263

「개인정보보호법」제35조(개인정보의열람), 제36조(개인정보의정정·삭제), 제37조(개인정보의처리정지등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

14. 영상정보처리기기 운영․관리에 관한 사항

<철원병원>은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

가. 영상정보처리기기의 설치근거․목적
- 시설안전 및 화재예방
- 고객안전을 위한 범죄예방

나. 설치대수, 설치위치, 촬영범위

설치대수	설치위치 및 촬영범위
28	외부 주차장~ 병원내부 28대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

다. 관리책임자 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 개인영상정보보호책임자

이름	직위	소속	전화번호
권오영	실장	관리과	033-450-3263

- 접근권한자

이름	직위	소속	전화번호
권오영	실장	관리과	033-450-3263

라. 영상정보의촬영시간, 보관기간, 보관장소및처리방법
- 병원은 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자의 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	30일	관리과당직실

마. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소

확인장소	확인방법
관리과	개인영상정보보호책임자에게 열람청구

바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 개인영상정보 열람․존재 확인 청구서로 신청하여야하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명,신체,재산의 이익을 위해 필요한경우에 한해 열람을 허용함

사. 영상정보 보로를 위한 기술적․관리적․물리적 조치
- <철원병원>에서 처리하는 영상정보는 암호와 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한, 병원은 개인영상정 보보호를 위한 관리적대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등부여하고 있으며, 개인영상정보의 위․변조방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람시 열람목적,열람자,열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인 영상정보의 안전한 물리적보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다

아. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

- <철원병원>은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

기관명	수탁업체
KT	GIGAEYES

자. 영상정보처리기기 운영․관리 방침의 변경에 관한 사항

- 이 영상정보처리기기 운영․관리 방침은 2017년 10월1일에 제정되었으며, 법령․정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내 용의 추가․삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

개인정보 처리방침의 변경

가. 이 개인정보 처리방침은 2022.10.21.부터 적용됩니다.

나. 이전의 개인정보 처리방침은 상단 링크에서 확인하실 수 있습니다.

2017.11.01. ~ 2022.10.24. 적용
2022.10.24. ~ 2023.12.01. 적용